テラニシモータースでは個人様から法人様まで
幅広いユーザー向けの自動車に関するサービス

テラニシモータースでは個人様から法人様まで幅広いユーザー向け自動車に関するサービスを展開しています。

多角的な事業展開とワンストップサービス

レンタカー、カーリース、セルフレンタカー、カーシェアリングに加えて、新車・中古車販売、買取、整備、板金塗装までを網羅した「ワンストップサービス」を提供することで、顧客のカーライフを包括的にサポートします。 顧客は、車の購入から維持管理、売却までを一貫して同じ会社で済ませることができ、利便性が向上します。 このモデルは、顧客ロイヤルティの向上、顧客獲得コストの削減に貢献し、収益を多角化させる効果を狙っています。 スズキのサブディーラーとなったことも、この戦略の一環と言えるでしょう。 サブディーラーは参入障壁が高いビジネスモデルである一方、新車と中古車、販売・買取、レンタカー・カーリースの複合的なサービス展開を可能にします。

低価格戦略と利便性の追求

「3時間980円」の格安レンタカーなど、価格競争力を重視したサービスを提供しています。 セルフレンタカーは24時間365日利用可能で、アプリによる操作も可能という高い利便性を特徴としています。 これらは顧客基盤の拡大、特に価格を重視する顧客層の獲得を目指した戦略です。 また、ベビーシートやチャイルドシートの無料貸出など、顧客への細かい配慮が、リピート率向上にも寄与すると考えられます。

　　　　　　　　　

積極的な事業拡大（地域拡大と新規事業）

広島営業所の開設や、四国・九州への営業所開設計画、そして全国500箇所のステーション展開を目指すカーシェアリング事業などは、積極的な地域拡大を示しています。 また、遊休駐車場や土地を活用したセルフレンタカー拠点の提案は、新たな収益源の創出とともに事業の地理的な拡散を促進する戦略と言えます。 新規事業への投資も積極的で、年間35%の成長率を目指していると発表されています。

高品質と信頼性の重視

長期勤続のベテランスタッフの活用、オリコオートリースとの連携によるサービス保証、顧客満足度向上への取り組みといった要素から、品質と信頼性を重視した企業文化を感じ取れます。 これはブランドイメージ向上、顧客からの信頼獲得、従業員のモチベーション向上に繋がる効果が期待できます。 自動車特定整備事業開始も品質維持、向上という戦略と関連していると思われます。

デジタル化とITの活用

アプリによるセルフレンタカーの遠隔操作、オンラインでの予約・決済など、デジタル技術を積極的に活用することで、顧客体験の向上と業務効率化を図っています。

テラニシモータースには、近畿運輸支局長認証工場（認証番号：近運整認大 第11967号）があります。これは2021年に本社に整備工場が設置され、自動車特定整備事業の認証を取得したことにより運営されています。認証工場では整備、板金塗装、保険修理といったサービスを受けられます。レンタカーの日常点検整備もこの認証整備工場で行われ、また、発生しうるトラブルへの対応として無料ロードサービスも提供しています。

レンタカーや中古車販売の他の車のサービス以外にも、空いている駐車場や土地を、のぼりを立てるだけでセルフレンタカーの拠点に利用する、新しい土地活用の方法など、土地オーナー様に向けに展開中です！